Ваши действия при наступлении страхового случая

1. Шаг первый

  • Если произошло ДТП или наезд неизвестного автомобиля на Ваш припаркованный автомобиль, то необходимо вызвать сотрудников ГИБДД по номеру 112 (с мобильного телефона); 
  • Если ущерб автомобилю нанесен неизвестными лицами, то необходимо заявить в ближайшее отделение полиции по номеру 02 или 112 и вызвать его представителя на место происшествия.

2. Шаг второй

Позвонить в страховую компанию и зафиксировать факт наступления страхового случая.

3. Шаг третий

Получить справки из компетентных органов (НЕ ТРЕБУЕТСЯ при наличии возможности обращения «без справок», предусмотренной условиями Договора страхования - Полиса).

При обращении в ГИБДД:

  • справка 154 (внимательно проверьте наличие углового штампа, полноту заполнения всех граф, включая существо правонарушения у обоих участников ДТП и указание всех имеющихся на ТС видимых повреждений);
  • определение/постановление о возбуждении/отказе в возбуждении дела об административном правонарушении (может быть выдано как в день ДТП, так и через несколько дней/месяцев).

При обращении в полицию:

  • талон-уведомление о принятии заявления;
  • постановление о возбуждении/отказе в возбуждении уголовного дела (может быть выдано как в день события, так и через несколько дней/месяцев).

4. Шаг четвертый

Позвонить в автосалон в отдел урегулирования убытков по номерам, указанным справа с 09-00 до 21-00 для получения консультации о дальнейших действиях и согласования даты и времени визита в автосалон  (или выезда к Вам нашего специалиста, если Вы являетесь владельцем карты «Аксель Family») для подачи заявления в страховую компанию. 

СМОТРИТЕ ТАК ЖЕ:

КОНТАКТЫ